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⚠️ Información Importante sobre el Servicio
MindCalm es una plataforma diseñada para el apoyo emocional y el bienestar mental. Es fundamental que comprendas que MindCalm NO es un servicio de psicología profesional, psiquiatría o terapia médica.
Nuestras herramientas, contenidos y guías espirituales o emocionales tienen como objetivo acompañarte en tu autocuidado, pero no deben utilizarse como sustitutos de un diagnóstico, asesoramiento o tratamiento médico profesional.
Si estás experimentando una crisis de salud mental o tienes pensamientos de hacerte daño a ti mismo o a otros, por favor contacta inmediatamente a los servicios de emergencia o a una línea de ayuda profesional en tu país.
1. Información que recopilamos
Para brindarte la mejor experiencia en MindCalm, recopilamos los siguientes datos:
- Información de cuenta: Nombre y correo electrónico.
- Datos de bienestar: Registro de estados de ánimo y progreso en meditaciones (tratados de forma confidencial).
- Interacción con la IA: Las conversaciones con nuestro asistente de apoyo emocional se utilizan para mejorar la calidad del soporte, siempre bajo estrictas medidas de anonimización.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Personalizar tus sesiones de meditación y apoyo emocional.
- Enviarte actualizaciones relevantes sobre el servicio.
- Mejorar nuestros algoritmos de IA para que sean más humanos y empáticos.
3. Seguridad de tus Datos
En MindCalm utilizamos protocolos de seguridad líderes en la industria para asegurar que tu paz mental también incluya la tranquilidad de que tus datos están seguros. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios.
4. Tus Derechos
Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos a través de nuestro Centro de Soporte.